58% израильтян уверены, что в стране отсутствует культура обслуживания. Еще 72% полагают, что потребители не знают большей части своих прав. Такие данные, как сообщает «Курсор», содержатся в результатах исследования, проведенного Гистадрутом в преддверии Международного дня потребителя.

Из результатов опроса, опубликованных на сайте Гистадрута, следует, что 50% респондентов не почувствовали каких-либо изменений в качестве услуг, оказываемых в Израиле. Вместе с тем 24% опрошенных заявили об улучшении ситуации.

43% участника опроса полагают, что поправки к законодательству в сфере потребления, принимаемые депутатами парламента, помогают производителям услуг, тогда как лишь 26% считают, что эти усилия направлены на защиту потребителей.

В Гистадруте также добавили, что в День потребителя будут открыты специальные информационные центры, которые будут действовать с 10 до 13 часов в ближайший четверг. Ответы на интересующие потребителей вопросы можно будет получить по бесплатному телефону 1-700-700-331 . К этому же дню приурочен выпуск брошюры «Потребитель, знай свои права».